Внешний AI- и интеграционный слой для ветеринарных клиник

Пациент готовится заранее. Врач начинает приём уже с контекстом.

Предвизитные анкеты для любой дисциплины, разбор документов, структурированные карточки, операторские сценарии, уведомления и AI-инструменты с интеграцией в VetAIS, Bitrix24 или систему клиники.

Связаться
До приёмавладелец собирает данные, документы, названия кормов и препаратов
Перед приёмомврач видит структуру и понимает, от чего строить разговор
После заполненияданные уже можно передать в существующую систему клиники
Подготовка к визиту16:30
Пример · дерматология

Не вспоминать всё в кабинете

Анкета помогает владельцу заранее собрать нужную информацию, а врачу — увидеть её до начала приёма.

🐱
Лучик
Повторный приём · дерматолог
Что уже знает врач

Зуд: 6–8 / 10

Динамика: без изменений

Питание: сухой + влажный корм

Приложено: заключение предыдущего приёма

Сводка готова Оригинал сохранён
Зачем

Анкета — не просто форма

Основная ценность — подготовить обе стороны до приёма и убрать ручной перенос информации между владельцем, регистратурой и врачом.

🧠

Владелец вспоминает заранее

Проверяет корм, обработки, названия препаратов, даты прошлых приёмов и находит документы до визита, а не в кабинете.

⏱️

Врач не начинает с нуля

Перед приёмом уже есть структура анамнеза. Врач уточняет и корректирует, а не заново собирает весь базовый контекст.

🤝

Пациент включён в процесс

Владелец заранее участвует в подготовке и лучше понимает, какие данные действительно важны для будущего разговора с врачом.

Основные модули

Каждая функция — отдельный продуктовый блок

На вебинаре можно открыть любой блок и показать, как он работает. В реальной клинике модули подключаются отдельно или объединяются в один процесс.

готово к пилоту
📋

Предвизитные анкеты

Для дерматолога, терапевта, хирурга, стоматолога и любой другой дисциплины. Вопросы, ветвления и поля настраиваются под клинику.

новый клиентсуществующий клиентфото / PDFлюбая специальность
готово к пилоту
📄

Разбор документов при загрузке

PDF или фото прошлого приёма сохраняется как оригинал, а рядом сразу появляется короткая структурированная выжимка для врача.

PDFфото заключенийсводкассылка на оригинал
готово к пилоту
🎧

Сценарии ТП и регистратуры

Оператор проходит утверждённый сценарий кнопками или текстом, а на выходе автоматически создаётся структурированное обращение.

скриптызаявкаподсказкиистория выбора
готово к пилоту
🔔

Уведомления и коммуникации

Администратор клиники определяет, кто получает уведомления, в какой момент и через какой разрешённый канал.

TelegramMAXe-mailсайт
Существующий клиент

Меньше вопросов — больше уже известных данных

Если владелец и пациент определены по записи, телефону или безопасной ссылке, система не просит заново вводить то, что уже есть.

  • телефон может быть уже заполнен и только подтверждается;
  • кличка и базовые данные пациента подставляются автоматически;
  • часть ранее известных ответов может быть предзаполнена;
  • владелец отвечает только на то, что изменилось или важно для текущего визита.
1
Телефон уже известенПоказываем номер без возможности редактирования → «Это ваш номер?»
2
Пациент найденПоказываем кличку и связанные данные из системы клиники.
3
Предзаполняем известноеНапример, текущий корм уже показан владельцу.
4
Спрашиваем только актуальноеНапример, уровень зуда или что изменилось после прошлого визита.
1
Ввод телефонаПробуем найти владельца и пациента.
2
Совпадение не найденоПоказываем полный набор необходимых вопросов.
3
Создаём предварительные данныеДо подтверждения регистратором или врачом не считаем их окончательной карточкой.
4
Привязываем на приёмеК существующему владельцу или подтверждаем нового.
Новый или не найденный клиент

Полная анкета без риска засорить справочник

Если система не смогла надёжно определить клиента, мы не притворяемся, что знаем его карточку. Данные проходят отдельный этап подтверждения.

  • вводятся ФИО / кличка / другие необходимые поля;
  • клиника получает анкету ещё до приёма;
  • регистратор может связать её с существующей карточкой;
  • или подтвердить создание нового владельца и пациента.
Интеграции

Внешний слой, а не замена основной системы

Источником истины остаётся система клиники. Автоматизация подключается к ней через доступные API, справочники, импорт или согласованный обмен.

🩺VetAISпациенты, владельцы, записи, справочники
🧩Bitrix24обращения, сделки, поля, автоматизация
🌐Сайт клиникианкеты, формы, виджеты, обращения
💬Telegram · MAX · e-mailразрешённые уведомления и коммуникации
Запись / ссылка анкета идентификация документы + AI VetAIS / Bitrix24 врач / оператор
Оповещения

Уведомления — по правилам самой клиники

Не каждому врачу нужны сообщения в мессенджер. Поэтому канал, получатель и момент отправки должны быть настройкой администратора.

👤

Кому

Конкретному врачу, группе врачей, регистратуре, ответственному оператору — либо никому.

Когда

Сразу после заполнения, за час до приёма, перед началом смены или только при заданном условии.

📨

Куда

Telegram, MAX, e-mail или внутреннее уведомление на сайте / панели.

AI и развитие

Что можно строить дальше

Ниже разделено по зрелости. То, что пока является идеей или R&D-направлением, так и обозначено — без обещания, что функция уже внедрена.

практический модуль
📄

Разбор PDF и фото приёма

Извлечение ключевых фактов, дат, исследований и назначений с сохранением оригинала.

практический модуль
🎙️

Голос → протокол

Врач диктует осмотр, система превращает речь в структурированный черновик записи.

практический модуль
✉️

Инструкции владельцу

Черновик понятного сообщения после приёма: назначения, режим, контрольные точки.

идея / R&D
🧭

Дифференциальные подсказки

Ассистент может помогать врачу составлять список направлений для проверки, но не подменяет диагноз.

идея / R&D
🧪

План диагностики

Черновик логичного маршрута исследований на основании уже собранных данных.

идея / R&D
🔬

Цитология

Помощь при структурировании описания клеток, воспаления, бактерий, дрожжей и других признаков.

идея / R&D
🖼️

Анализ изображений

Сравнение фото поражений и динамики между визитами как отдельное исследовательское направление.

идея / R&D
📈

Динамика лечения и риски

Сопоставление визитов, ухудшений, реакций и выполнения назначений.

идея / R&D
📚

AI по справочникам клиники

Ответы и подсказки сотрудникам по утверждённым внутренним материалам и справочникам.

идея / R&D
🧑‍🏫

Обучение персонала

Интерактивный помощник по внутренним стандартам, алгоритмам и типовым ситуациям.

идея / R&D
💊

Черновик плана лечения

После осмотра AI может подготовить структуру назначений для проверки и утверждения врачом.

идея / R&D
🧠

Другие индивидуальные модули

Если процесс можно описать правилами, данными и точкой интеграции — его можно отдельно оценить и прототипировать.

Стоимость и формат

Нет универсального тарифа — есть задача конкретной клиники

Одна клиника хочет одну анкету на сайте, другая — связку с VetAIS, документами, несколькими врачами, уведомлениями и поддержкой. Поэтому объём и стоимость обсуждаются после короткого разбора процесса.

Позвонить
1. Пилот
Один процесс, направление или врач. Проверяем, что интеграция реально полезна.
2. Внедрение
Интеграции, формы, сценарии, доступы, настройка под процессы клиники.
3. Сопровождение
Поддержка, развитие, новые анкеты и функции — по отдельной договорённости.
Всё официально
Формат сотрудничества, документы и условия определяются под конкретный проект.
Связь

Расскажите, какой процесс хочется убрать из ручной работы

Можно начать с анкеты, обработки документов, ТП, уведомлений или другой повторяющейся задачи. Сначала разберём процесс, потом предложим вариант пилота.

+7 926 542-79-85 Telegram · @SerVolAI MAX · по номеру телефона

Можно написать прямо с сайта

После размещения на сервере форма может отправлять новое обращение в Telegram. Ответ дальше можно продолжить в удобном канале.

Написать

На опубликованном сайте это обращение можно автоматически отправлять вам в Telegram.

В локальном HTML — демо. На сервере подключается защищённый POST /api/contact → Telegram. Bot token остаётся только на сервере.